{"id":105,"date":"2014-04-04T11:04:16","date_gmt":"2014-04-04T10:04:16","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.socialsharks.cz\/?p=105"},"modified":"2014-04-04T11:04:16","modified_gmt":"2014-04-04T10:04:16","slug":"povidani-icr14-vas-mohou-udelat-socialni-site","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.socialsharks.cz\/blog\/2014\/04\/04\/povidani-icr14-vas-mohou-udelat-socialni-site\/","title":{"rendered":"Pov\u00edd\u00e1n\u00ed na #ICR14 – Co pro v\u00e1s mohou ud\u011blat soci\u00e1ln\u00ed s\u00edt\u011b?"},"content":{"rendered":"

P\u0159ed n\u011bkolika dny jsem m\u011bl mo\u017enost se z\u00fa\u010dastnit leto\u0161n\u00edho ro\u010dn\u00edku konference Internet a cestovn\u00ed ruch\u00a0a\u00a0tak\u00e9 tam n\u011bco m\u00e1lo popov\u00eddat o soci\u00e1ln\u00edch s\u00edt\u00edch. P\u0159e\u010dt\u011bte si velmi kr\u00e1tk\u00fd report z akce.<\/p>\n

<\/div>\n
<\/div>\n

Konference byla samoz\u0159ejm\u011b zam\u011b\u0159ena p\u0159edev\u0161\u00edm na v\u0161echny, kdo se v oblasti cestovn\u00edho ruchu p\u0159\u00edmo pohybuj\u00ed, z\u00fa\u010dastnili se\u00a0j\u00ed\u00a0marke\u0165\u00e1ci z cestovn\u00edch kancel\u00e1\u0159\u00ed, majitel\u00e9 hotel\u016f nebo jejich s\u00edt\u00ed, vlastn\u00edci\u00a0\u010di\u00a0mana\u017ee\u0159i restaura\u010dn\u00edch za\u0159\u00edzen\u00ed. Na druhou stranu v\u0161ak velk\u00e9 mno\u017estv\u00ed informac\u00ed, kter\u00e9 byly b\u011bhem dne publiku p\u0159edn\u00e1\u0161eny, plat\u00ed t\u00e9m\u011b\u0159 zcela obecn\u011b. Kr\u00e1sn\u00fdm p\u0159\u00edkladem pro mne byla p\u0159edn\u00e1\u0161ka\u00a0o\u00a0u\u017eivatelsk\u00e9 zku\u0161enosti (neboli user experience, UX)\u00a0od\u00a0Moniky Hilm.<\/p>\n

Popisovala,\u00a0\u017ee\u00a0z\u00e1kaznick\u00e1 zku\u0161enost je n\u011bco,\u00a0co\u00a0se\u00a0vyv\u00edj\u00ed s \u010dasem, ale m\u016f\u017ee se dramaticky zm\u011bnit b\u011bhem p\u00e1r sekund. Tvo\u0159\u00ed ji, \u010di sp\u00ed\u0161e, m\u016f\u017ee ji tvo\u0159it, v\u0161echno, \u010d\u00edm dan\u00fd subjekt (firma) je. Lid\u00e9 nehledaj\u00ed jen u\u017eite\u010dnost,\u00a0ale\u00a0i\u00a0pou\u017eitelnost. A kdy\u017e k tomu nav\u00edc p\u0159id\u00e1te radost\u00a0z\u00a0u\u017e\u00edv\u00e1n\u00ed, jdete spr\u00e1vn\u00fdm sm\u011brem. Celou dobu hovo\u0159ila o hotelu, kde pracuje, ale j\u00e1 v tom sly\u0161el spoustu pravd t\u00fdkaj\u00edc\u00edch se soci\u00e1ln\u00edch s\u00edt\u00ed.<\/p>\n

A o \u010dem jsem mluvil j\u00e1? P\u0159edev\u0161\u00edm o tom, \u017ee Facebook se m\u011bn\u00ed v reklamn\u00ed m\u00e9dium a je pot\u0159eba ho tak vn\u00edmat a adekv\u00e1tn\u011b s n\u00edm zach\u00e1zet jak my\u0161lenkov\u011b, tak fakticky. Odvykn\u011bme si, pros\u00edm, \u0159\u00edkat,\u00a0\u017ee\u00a0„na\u00a0Facebooku jsme p\u0159ece zadarmo a on n\u00e1m te\u010f hrozn\u011b ubli\u017euje t\u00edm neust\u00e1l\u00fdm sni\u017eov\u00e1n\u00edm dosahu“. Ono\u00a0toti\u017e nem\u00e1 smysl plakat nad \u010d\u00edm d\u00e1l v\u00edce se rozl\u00e9vaj\u00edc\u00edm ml\u00e9kem, m\u00edsto toho mus\u00edme zm\u011bnit prizma\u00a0a\u00a0sna\u017eit se tento soci\u00e1ln\u00ed n\u00e1stroj uchopit tak, abychom jeho mo\u017enosti dok\u00e1zali efektivn\u011b vyu\u017e\u00edvat.<\/p>\n

Jak?\u00a0Pracovat s daty, kter\u00e1m n\u00e1m nab\u00edz\u00ed, a ve spolupr\u00e1ci se skv\u011bl\u00fdm a unik\u00e1tn\u00edm obsahem je pou\u017e\u00edvat pro c\u00edlen\u00ed na\u0161ich sd\u011blen\u00ed. To\u00a0mi\u00a0d\u00e1v\u00e1 smysl! A pak jsem taky je\u0161t\u011b kr\u00e1tce zm\u00ednil, jak\u00fd je m\u016fj n\u00e1zor na\u00a0dal\u0161\u00ed soci\u00e1ln\u00ed s\u00edt\u011b (krom\u011b toho, \u017ee je v\u0161echny bezmezn\u011b miluji). Ve zkratce – v\u0161echny jsou u n\u00e1s v tuto chv\u00edli mnohem men\u0161\u00ed, ne\u017e Facebook, co\u017e v\u0161ak neznamen\u00e1, \u017ee bychom je m\u011bli ignorovat, naopak – m\u011bli bychom zv\u00e1\u017eit, jestli existuje cesta, kter\u00e1 bys n\u00e1s i na nich dovedla ke zlep\u0161en\u00ed n\u011b\u010deho. A to n\u011bco mohou b\u00fdt prodeje, budov\u00e1n\u00ed zna\u010dky, p\u00e9\u010de o z\u00e1kazn\u00edky anebo taky mo\u017en\u00e1 je\u0161t\u011b n\u011bco \u00fapln\u011b jin\u00e9ho. D\u00e1le jsem mluvil o tom,\u00a0\u017ee vizu\u00e1ln\u00ed obsah je prost\u011b super a m\u011bli bychom s n\u00edm pracovat \u00fapln\u011b v\u0161ichni (cestovn\u00ed ruch k tomu nav\u00edc m\u00e1 hodn\u011b bl\u00edzko, \u017ee?), proto\u017ee pro\u00a0u\u017eivatele p\u0159edstavuje velmi snadno zkonzumovatelnou informa\u010dn\u00ed a emo\u010dn\u00ed stravu. Nakonec jsem se je\u0161t\u011b kr\u00e1tce zm\u00ednil o tom, \u017ee\u00a0geolokace, dle m\u00e9ho skromn\u00e9ho n\u00e1zoru, je\u0161t\u011b p\u0159ijde, ale sp\u00ed\u0161e v podob\u011b jej\u00edho pasivn\u00edho vyu\u017e\u00edv\u00e1n\u00ed aplikacemi. No, a to bylo tak\u00a0asi v\u0161echno, co jsem stihl \u0159\u00edct, ne\u017e jsem si ode\u0161el d\u00e1t k\u00e1vu.<\/p>\n

<\/div>\n
<\/div>\n

Zaj\u00edm\u00e1-li v\u00e1s prezentace, kterou se b\u011bhem m\u00e9ho rozpr\u00e1v\u011bn\u00ed prom\u00edtala, m\u016f\u017eete si ji prohl\u00e9dnout n\u00ed\u017ee. Pokud byste cht\u011bli v\u011bd\u011bt cokoli jin\u00e9ho, ne\u017e co je v n\u00ed k nalezen\u00ed, nev\u00e1hejte m\u011b kontaktovat!<\/p>\n

<\/div>\n