3 přístupy, které rezonovaly v Socialsharks napříč rokem 2024 očima CEO
Rok v agentuře by podle mého měl být samostatnou jednotkou času. Sotva skončí první kvartál, člověk se ani nerozkouká a už jednou nohou pomalu vězí v kampaních na rok příští. Proto jsem vždycky hrdá na to, kolik projektů a strategií se u nás za ten jeden rok vytvoří. A že jich bylo. Střihli jsme si hned několik různých hokejových kampaní, vytvořili jsme nejinovativnější kampaň roku s využitím AI, výrazně rozšířili business i mimo on-line komunikaci a vyhráli hned několik tendrů, které nám přivedly nové zajímavé klienty. Vyjmenovat a popsat vše by bylo zhola nemožné, proto vybírám jen pár střípků, které v roce 2024 položily základy pro naši tvorbu do následujícího roku. Hokejové kampaně, koukneme se hned na tři největší. Nejinovativnější ukázku naší práce s AI. Jeden příklad za všechny naše kampaně, kde propojujeme on-line a off-line. Připravte se tak na delší čtení, kdo dojde nakonec, má u mě zlatého bludišťáka. Případně využijte funkci „uložit“ a dejte tomu pár minutek doma nebo v tramvaji, inspirace přece jen nikdy není dost. Máte hokejovou kampaň? A můžeme ji vidět? V minulém roce jsme to pořádně rozjeli s hokejovými kampaněmi. Hrálo se doma a o to více jsme si dali záležet. Mistrovství světa v hokeji je totiž pro každou značku náročné období. Oči lidí jsou upnuté na hokej a firmy se snaží každý zbytek divácké pozornosti vytěžit nápaditou reklamou. No a nám se to povedlo hned několikrát. Tesco žilo hokejem! A my taky. Obchodní řetězec Tesco se vůbec poprvé stal Oficiálním sponzorem Mistrovství světa IIHF v ledním hokeji. A to je pro každou značku u nás, v zemi milovníků zimních sportů, velká věc. Připravili jsme tak nejen soutěž o lákavé hokejové ceny, ale i celistvou 360 komunikaci, která byla nabita řadou vtipných hokejových analogií odkazujících na prodejny, anebo přímo na samotné produkty. Na své si tak přišli nejen hokejoví fanoušci. Nevšimnout si našich proslulých hokejových hlášek v televizi, na billboardech nebo na prodejně snad ani nebylo možné. A tak do širokého povědomí vzešla naše „levá a pravá kuřecí křídla“, „vychytali jsme pro vás výhodné nabídky“, „doručení až do branky“, anebo „čerstvé posily z naší pekárny“. Kromě samotného televizního spotu jsme se postarali o kompletní marketingový mix od sponzoringu během utkání, pokrytí off-line i online ploch, přes rádiové spoty a soutěže až po in-store komunikaci. Celá kampaň navíc probíhala plošně v Česku i na Slovensku. Ufff — zkrátka pořádná porce hokeje. https://www.youtube.com/watch?v=CdIkoI_rPlw S Domácí hokejovou pohádkou pro Škoda Auto jsme vytvořili nový benchmark pro další hokejové kampaně. Naproti tomu Škoda Auto je již tradičním sponzorem hokejového mistrovství světa, a i v minulých hokejových kampaních jsme se vždy snažili naši kampaň postavit českému publiku na míru. Nejinak tomu bylo i v roce 2024, kdy se toto mistrovství konalo právě v České republice. A jako správní fanoušci, i my jsme si přáli pohádkový konec pro náš hokejový tým. Pohádky mají v českém prostředí své nezastupitelné místo v každé domácnosti. Oslovili jsme tak ke spolupráci jednu z nejvýraznějších postav české pohádkové kinematografie režiséra Jiřího Stracha. Vytvořili jsme videa, ve kterých se Jiří Strach jakožto režisér a jeho asistentka Táňa Malíková snaží humorně ‚zrežírovat‘ jednotlivé zápasy ve prospěch českého týmu. Propojení pohádek a hokeje se vyplatilo a vidět to bylo nejen na několikanásobně překročených benchmarkových KPIs, ale zejména na skvělém ohlasu lidí v komentářích a na sdílení jednotlivých videí v počtech tisíců. „Nikdy bych neřekla, že budu ráda koukat na hokejové reklamy, škoda, že Škoda nemá tyto reklamy v televizi.“, nebo „Už dlouho jsme neměli tak povedené reklamy na mistrovství.“, to jsou komentáře, které chce pod svou prací vidět každý marketér. https://www.youtube.com/watch?v=09m5opNIOKk&list=PLIaDWoLurY2dvvuPyDOA3BzqDhAEQBTKB S Raiffeisenbank jsme namíchali osvědčený hokejový koktejl. Každý klient si u nás zaslouží komunikaci ušitou na míru jeho potřebám. A proto jsme pro Raiffeisenbank navrhli srozumitelnou a čitelnou komunikaci, díky které si pro sebe i v době hokejového šílenství dokázala urvat hook rate překračující 30 %. Náš přístup kombinoval osvědčené ingredience: videa s influencery a hokejovou tematikou, soutěžní příspěvky o lístky a hokejový merch, ale také celou paletu statických příspěvků včetně humorných reakčních grafik komentujících klíčové událostí mistrovství světa. Do kampaně jsme zapojili i aktivaci na pobočkách, kde k nově založenému účtu lidé mohli hrát o lístky na hokejové mistrovství a další hokejové ceny. Komunikací směrem k uživatelům ven to ale nekončilo. Pomohli jsme nastartovat i interní kampaň a natočili videa s hokejovými výzvami, do kterých se zaměstnanci banky mohli zapojit a získat vstupenky na jednotlivé zápasy. Raiffeisenbank tak během období nacpaného hokejovou reklamou ukázala své konkurenci, že rozhodně nebude sedět v koutě. A na to jsme pyšní. Krom toho jsme pro KFC během hokejové sezóny vypustili na svět více jak 20 soutěží, které nasbíraly tisíce komentářů, a promovali speciální hokejové kyblíky. A vůbec — hokejovou tématikou ožil nejeden z našich klientských profilů. Zkrátka hokej umíme. :-) Inovace v kampaních 2.0. U nás v Socialsharks máme jasný statement k využívání AI technologií. Vážíme si našeho řemesla a máme vlastní odborníky. Nejsme agentura juniorů s deseti AI tooly, ale agentura seniorních lidí a s využíváním inovací tam, kde jsou relevantní. Stejným principem se řídí i tvorba všech našich projektů a kampaní. Proto když jsme se rozhodli zapojit AI do kampaně, upustili jsme od nabízejícího se „budeme dělat vizuály pomocí AI“ ještě dříve, než to stačil kdokoliv vyslovit. Namísto toho jsme navrhli vlastní systém propojující hned několik AI toolů a aplikovali je do prostředí META. Heureka — vznikla kampaň oceněná jako největší inovace roku na Fénix Awards 2024. Launch nové Škoda Octavia se zapojením AI. V představování nových vozů nejsme žádní nováčci. A proto, když měla přijít na svět nová Škoda Octavia, vsadili jsme na sílu teasingu s tím, že jsme se rozhodli ovládnout magické slovíčko „buzz“. A tak naše AI-powered kampaň dala fanouškům možnost vytvořit si vlastní design vozu Škoda Octavia v rámci automatizovaného Messenger BOTa přímo na Facebooku. Stačilo jen heslovitě popsat vysněnou podobu vozu Octavia a o zbytek se postaral náš systém. Brand safety je pro nás vždy prioritou. Pomocí robustního systému několika na sebe navazujících AI toolů jsme zajistili, že náš systém automaticky generoval pouze modely Škoda Octavia s pozadím, které odpovídalo image značky Explore more. Aby to nebylo jen tak, výtvory mohli lidé sdílet a zapojit svůj návrh také do soutěže. Celou kampaň doprovázelo množství tematických vizuálů, například anketa „z ulice“ o tom, jak si lidé představují novou Škodu Octavia. Teasingovou část jsme pak navázali na představení vozu samotného. Genius loci kampaně se po odhalení přesunul i do výkonnostních kreativ vedoucích na konfigurátor, kde uživatelé mohli pokračovat v seskládání již reálných komponentů vozu. User generated content — aka možnost tvořit vlastní verze ikonické Octavie s sebou přinesl kromě vysokého povědomí o novém vozu, silnou vlnu engagementu a pocit sounáležitosti se značkou Škoda Auto. Jackpot! Online + off-line = VSL Dávno odzvonilo časům, kdy jsme se zaměřovali výhradně na sociální sítě. Dnešní doba je dobou „propojovací“. A je zkrátka dobře, když vám celá komunikace ladí jako hezky secvičený orchestr. Každý marketingový kanál sice hraje svoje vlastní noty, ale dohromady musí vaše komunikace znít jako promyšlená symfonie. A proto pro naše klienty připravujeme zajímavé marketingové mixy tak, aby vás v té symfonii vždy něco mile překvapilo a zároveň se jen tak neoposlouchala. Kromě online komunikace jsme tak v loňském roce připravili řadu billboardů, kiosků a OOH ploch například pro KFC, značky JTI, OMV, Nicorette a další. Ale teď k jedné z našich prací, která velmi dobře ukazuje, jak nápaditě propojit on-line a off-line. Z produktu na web a pak rovnou na billboard. Komunikace tabákových výrobků je pro každou agenturu vždycky challenge. Potřebujete oslovit výhradně stávající dospělé kuřáky a samotné placementy pro komunikaci reklamy jsou v tomto odvětví více než limitující. Na podporu edice Camel Black & White jsme tak spustili komunikaci s názvem „Power of Words“, v níž jsme dali prostor ke kreativitě těm nejpovolanějším, skutečným lidem, a to rovnou na vlastním billboardu. Namísto klasického promování produktu jsme se zaměřili přímo na spotřebitele s možností podělit se o své motto, či pozitivní vzkaz, který může kolemjdoucím zlepšit den. Kromě jiného jsme chtěli proměnit tradiční reklamní plochy často vnímané jako vizuální smog, na prostor, kde by lidé mohli sdílet své pozitivní myšlenky a předávat je dále. A tak jsme vytvořili webovou stránku, kam nám lidé zadávali stovky vzkazů. Vybrané se pak objevily na billboardech ve velkých městech na těch nejfrekventovanějších místech. A navíc za každý obdržený vzkaz společnost JTI finančně přispěla na podporu tvorby začínajících umělců prostřednictvím fondu Luc ArtFund. A přesně tohle nás baví, vymýšlet kampaně, které mají přesah. https://www.youtube.com/watch?v=AtHPXnuta34 Projektů a kampaní se u nás měsíčně odbaví kolem sedmdesáti, proto si na další nálož casek počkejte na našich sociálních sítích. Do roku 2025 tak vstupujeme s 55členným týmem, 5 divizemi, více jak 12 lety zkušeností a neutuchajícím drivem, připraveni zakousnout se do dalších projektů. A zde, jak jsem slíbila — váš bludišťák. Nikol StolleCEO
Celý článek 
